Con el cierre del programa de fact-checking de Meta en EE UU y sin reglas estrictas sobre moderación de contenidos, los comentarios ofensivos hacia grupos históricamente discriminados estarán navegando libremente por sus plataformas.
WIRED.- Meta anunció una serie de actualizaciones de sus políticas de moderación de contenidos, entre ellas, el fin de su programas de fact-checking y la “eliminación” de las restricciones a la expresión sobre temas como la inmigración, la identidad de género y el sexo, que la empresa describe como “temas frecuentes de discurso y debate político”. “No es justo que se puedan decir cosas en la televisión o en el Congreso, pero no en nuestras plataformas”, escribió Joel Kaplan, recién nombrado director de asuntos globales de Meta, en una entrada de blog en la que se explicaban los cambios.
En un video adjunto, el CEO Mark Zuckerberg describió que las normas actuales de la empresa en estas áreas no están al corriente con el discurso dominante. A la par del anuncio, Meta realizó una serie de actualizaciones en sus “Directrices de la Comunidad”, un amplio conjunto de normas que describen qué tipo de contenidos están prohibidos en sus plataformas: Instagram, Threads y Facebook. Algunos de los cambios más relevantes se realizaron en la política de “Conducta de odio”, que abarca las discusiones sobre inmigración y género.
Acusaciones y ofensas, todas permitidas
En un cambio notable, Meta ahora permite “acusaciones de enfermedad mental o anormalidad cuando se basen en género u orientación sexual, dado el discurso político y religioso sobre el transgenerismo y la homosexualidad”, y el uso común de palabras como “raro” para referirse a personas de la comunidad LGBTQI+. La empresa no respondió a las peticiones de aclaración sobre esta política.
El portavoz de Meta, Corey Chambliss comentó a WIRED que estas restricciones se flexibilizarán a nivel mundial. A la pregunta de si la empresa adoptará políticas diferentes en países con normativas estrictas sobre la incitación al odio, Chambliss únicamente se remitió a las directrices actuales de Meta para abordar las leyes locales.
Otros cambios significativos en la política de Meta sobre las conductas de odio son:
- La supresión de la prohibición de contenidos dirigidos a personas en función de sus “características protegidas”, que incluyen la raza, la etnia y la identidad de género, cuando se combinan con “afirmaciones de que tienen o propagan el coronavirus”. Por ejemplo, sin esta disposición, ahora puede estar dentro de los límites acusar a los chinos de ser responsables de la pandemia de covid-19.
- Meta permitirá contenidos que aboguen por “limitaciones basadas en género en los empleos militares, fuerzas del orden y de la enseñanza”. Es decir, da cabida a publicaciones sobre cómo las mujeres no deben reclutarse para el ejército o que son “objetos del hogar”.
- Otra actualización son las conversaciones sobre exclusión social. Ahora determina que “la gente a veces usa un lenguaje exclusivo cuando habla del acceso a espacios a menudo limitados por el sexo o el género, como el acceso a los baños, a escuelas específicas, a funciones militares, policiales o docentes específicas, y a grupos de salud o apoyo”. Anteriormente, esta solo estaba disponible para discusiones de grupos de salud o apoyo limitados a un género.
- La antigua política de Conducta de Odio de Meta señalaba que el discurso de odio podía “promover la violencia offline“. Esa frase que estuvo presente desde 2019, cuando la empresa admitió que su plataforma se utilizaba para incitar las agresiones hacia las minorías religiosas en Myanmar, se eliminó por completo. La actualización sí conserva el lenguaje hacia la parte inferior de la política que prohíbe el contenido que podría “incitar a la violencia inminente o la intimidación”.
¿Qué sí conserva la política de Meta?
Las actualizaciones también mantienen una serie de restricciones que Meta ha tenido en vigor durante años. La versión actual de la política mantiene las prohibiciones sobre la negación del Holocausto, el blackface (una práctica de representación caricaturesca de la raza negra) y las insinuaciones sobre el control de los medios de comunicación por parte de los judíos. También añade una prohibición específica de comparar a los negros con “maquinaria agrícola”.
Meta también mantuvo su lista anterior de lo que denomina características protegidas, que incluyen raza, etnia, origen nacional, discapacidad, afiliación religiosa, casta, orientación sexual, sexo, identidad de género y enfermedad grave, así como su política sobre “proteger a migrantes, inmigrantes y solicitantes de asilo” de lo que caracteriza como ataques de “nivel 1” o “más graves”, como los contenidos dirigidos a personas o grupos de personas en función de sus características protegidas o su estatus migratorio.
En consonancia con la versión anterior, Meta prohibe referirse a los inmigrantes o personas pertenecientes a grupos con características protegidas, insectos animales, patógenos y “otras formas de vida infrahumanas”, así como alegar que son delincuentes o inmorales. Parece que algunos de los comentarios más xenófobos realizados por figuras de alto perfil, como la declaración del presidente Trump en 2023 sobre los inmigrantes indocumentados que “envenenan la sangre de EE UU”, aún podrían violar las políticas de la empresa si se publican en sus plataformas. Meta no respondió a la pregunta de WIRED sobre si esa declaración específica estaría permitida.
