Alejandra expresó su agradecimiento a la Profeco y también a la ciudadanía que las personas que la acompañaron en el proceso legal.
ABC.- Luego de un reclamo que la llevó a hacer un plantón en los exteriores de la agencia MG Motor de Reynosa, por haber recibido una camioneta defectuosa, la joven Alejandra Martínez Ceccopieri celebró vía Facebook que por fin encontró justicia.
En una publicación, la usuaria se mostró feliz por haber llegado al fondo del problema, donde recibió la ayuda de personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que días atrás afirmó haber logrado la conciliación entre ambas partes.
“Se hizo justicia. Después de un proceso legal prolongado y desafiante en defensa de mi derechos como consumidor tengo en mis manos el documento de acuerdo y ejecución del mismo”, anunció Alejandra.
Además aprovechó para agradecer tanto a las autoridades como a todas las personas que le mostraron apoyo en estos últimos días, impulsándola para que no diera su brazo a torcer y peleara por lo que le correspondía.
“Gracias a mi gente de Reynosa por el apoyo increíble de todos ustedes, que con sus mensajes, compartidas y palabras de aliento me ayudaron a no rendirme. Gracias de corazón por su invaluable ayuda a que mi historia llegara hasta el último rincón de México”, escribió.
“A mi abogado el Lic. Salvador Flores y su equipo legal, cuya experiencia, dedicación y compromiso fueron clave para alcanzar este resultado. Al procurador Lic. César Iván Escalante Ruiz, titular de la Profeco, el Lic. José Luis Márquez Sánchez, director Zona Nororiente, que manejaron este caso con profesionalismo e imparcialidad, asegurándose de que se hiciera justicia”, expuso.
Por último, Alejandra aseguró que este resultado no solo es el cierre de un difícil capítulo, sino de una prueba más del por qué los derechos de los consumidores deben ser protegidos.
“Hoy y siempre los invito a todos a alzar la voz y poner sus denuncias en las instancias correspondientes, hoy los mexicanos no nos dejamos. Gracias totales”, exhortó.
¿Por qué Alejandra demandó a MG Motor?
El caso de Alejandra Ceccopieri se hizo viral en redes sociales, toda vez que decidió manifestarse contra la agencia MG Motor de Reynosa, luego de que le hicieran entrega de una camioneta con fallas que le trajo diversos inconvenientes en prácticamente todo el 2024.
Ella explicó que el vehículo llegó con un problema de falta de aceite que desencadenó problemas en la caja de cambios, pero que desde la agencia no hicieron nada para emendar.
Por ello optó por hacer el plantón, donde recibió el apoyo de cientos de personas que la acompañaron día y noche durante la protesta.
“Hola a todos, estoy afuera de la Agencia MG en Reynosa, vine porque mi camioneta nuevamente está fallando, tengo desde el 30 de diciembre y con respuesta por parte del jefe de servicio diciéndome que mi camioneta, desde que me la entregaron, tenia menos aceite en la transmisión y que se había dañado la caja de cambios y que por eso este tiempo estuvo fallando. Diez meses y no me han resuelto nada”, fue la acusación inicial hecha por Alejandra.
