S.L.P.- El diputado federal Juan Carlos Valladares Eichelmann presentó en la Cámara de Diputados una iniciativa que busca eliminar las barreras que enfrentan miles de personas con problemas de salud para acceder a servicios financieros en México.
El legislador destacó que actualmente muchas instituciones financieras condicionan su atención a la presencia física de los usuarios, lo que representa un obstáculo grave para quienes enfrentan limitaciones por razones médicas.
La propuesta legislativa contempla el uso de tecnologías que permitan un acompañamiento más personalizado, seguro y digno, a fin de facilitar el acceso a productos y servicios financieros desde el entorno en el que se encuentren las personas afectadas.
Asimismo, la iniciativa instruye a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) a desarrollar protocolos especiales de atención para estos casos. Las instituciones estarían obligadas a colaborar en estos procedimientos, garantizando un trato justo y respetuoso.
Valladares subrayó que la medida representa un paso hacia un sistema financiero más inclusivo y humano, alineado con los principios de equidad y dignidad para todos los ciudadanos.
