• Adicionalmente, a través de redes sociales se atendieron 523 solicitudes relacionadas con el servicio.
El organismo operador Interapas a través del Sistema de Telefónico Acuatel, ha recibido 41 mil 300 llamadas en lo que va de enero a junio, relacionadas con la prestación de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento de la zona metropolitana de San Luis Potosí.
Los reportes recibidos a través de la línea de atención se contabilizaron con 491 llamadas para bacheo, 2,388 por drenaje, 1,815 como verificación de tomas, 7,289 para apoyo con camión cisterna, 2,486 por fugas de red, 11,720 reportes relacionados con fallas en pozos y por paro por rehabilitación en acueducto El Realito y finalmente 15,111 llamadas relacionadas con información sobre datos relacionados con el funcionamiento del Interapas.
Adicionalmente, se contabilizaron 523 solicitudes recibidas por los canales digitales oficiales de Facebook y Twitter, mismas que fueron canalizadas a las áreas correspondientes del organismo para su atención; mientras que en Instagram se amplió la interacción con un rango de 700 seguidores.
Finalmente, Interapas refrenda el compromiso con los usuarios de la zona metropolitana de San Luis Potosí, ampliando canales de comunicación para fortalecer el vínculo entre los habitantes de la zona conurbada y el servicio que brinda el organismo.
