La Dirección de Comercio del Ayuntamiento de San Luis Potosí ha resuelto más de 226 reportes ciudadanos que se han recibido a través de la plataforma de Atención Ciudadana y otras 74 de quejas por cibernautas en las redes sociales de la dependencia, a las cuales se les da seguimiento hasta su resolución a través de las diferentes áreas.
En el primer trimestre del año se recibieron 78 denuncias, en el segundo trimestre van 137 y en lo que va del mes de julio se han recibido 11. Además, durante este periodo 74 reportes fueron atendidos a través de las redes sociales, sumando los 300 casos de los cuales únicamente 3 expedientes siguen abiertos.
Las denuncias ciudadanas que se reciben con más frecuencia son: la obstaculización de pasos peatonales, banquetas y arroyos vehiculares, así como alineación y ordenamiento de tianguis e invasión de comercio sin autorización, violación de horarios o giros comerciales, entre otras necesidades que se atienden por las diferentes áreas de la Dirección.
