El Economista:-
El despido silencioso se relaciona con un comportamiento negativo, y muchas veces intencional, de un jefe o de la estructura organizacional hacia un subalterno en particular. Y aunque se trata de un concepto que hace poco se usa en el mundo del trabajo, la práctica no es nueva. En esencia, consiste en “cansar” a un empleado para hacerlo que renuncie.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), el 10% de las renuncias en México son precisamente por conflictos con superiores. Las acciones relacionadas con un despido silencioso pueden ir desde no incluir a una persona en reuniones, reducirles gradualmente las tareas asignadas o ignorar su contribución, por citar algunos casos.
“Las empresas que carecen de procesos o una buena gestión organizacional suelen caer en estas malas prácticas. Por ejemplo, ejercer presión ya sea directa o indirecta para que el colaborador renuncie por su cuenta. Y de esta forma no tener que pagar lo correspondiente a su despido”, indica la plataforma de bienestar laboral TotalPass.
Algunos comportamientos que se observan en un escenario despido silencioso, destaca la firma, pueden ser calificados como acoso laboral o mobbing, como lo son las “críticas constantes, culpar a la persona sin fundamentos, crear rumores, gritar, ignorar, aislar, poner trabas y obstáculos en su desarrollo y tareas diarias”.
Según una encuesta de OCC Mundial, el 58% de las víctimas de acoso laboral renuncia a su empleo. De los que han permanecido en su empleo, el 35% se ha enfermado como consecuencia. En tanto, la mitad de los encuestados asegura que este tipo de situaciones se ha prolongado hasta por seis meses.
Existen algunas señales que pueden ayudar a identificar cuando la persona se encuentra en un escenario de este tipo. WeRemote, una plataforma de búsqueda de empleo para teletrabajadores, enlista 10 acciones que pueden indicar un despido silencioso:
- No hay retroalimentación de manera intencional
- El apoyo del jefe directo es bajo o nulo
- Las ideas y propuestas son ignoradas con frecuencia
- La jornada se extiende con tareas que no ayudan al crecimiento
- El sueldo no ha aumentado en más de dos años
- No hay sentido de pertenencia en el equipo
- La cargas de trabajo aumentan o disminuyen, pero sin un motivo
- Exclusión de nuevos proyectos
- Exclusión de reuniones y eventos con otros miembros del equipo
- Asignación a un puesto de trabajo de menor rango
Mónica Ordoñez, coordinadora de Contenidos de Kelly México, opina que en el ambiente de trabajo remoto y modelos híbridos, las posibilidades de que se presenten estos comportamientos son mayores.
“En la era del trabajo híbrido y remoto, es más fácil que nunca para los gerentes ignorar y olvidarse de sus colaboradores. Esto puede hacer que los trabajadores remotos se sientan poco apreciados y aislados mientras intentan descubrir por qué su jefe les está dando la espalda desde lejos. Esta no siempre es una práctica consciente por parte de un líder y también puede ser el síntoma de alguien que no tiene la capacidad o está poco preparado para el liderazgo remoto”, señala.
¿Cómo enfrentar el despido silencioso?
Según el Termómetro Laboral de OCC Mundial, los trabajadores consideran que acciones como la definición de planes de crecimiento, sueldos competitivos, incentivos y salario emocional pueden ser acciones que contribuyan a mitigar comportamientos de un despido silencioso.
Para Mónica Ordóñez, en este escenario, la comunicación es un factor clave. “Una conversación y una solicitud directa de retroalimentación pueden recordarle a un líder que ha estado descuidando un recurso valioso. Los colaboradores deben dejar claras sus ambiciones y necesidades, y si eso no es suficiente, será necesario considerar escalar la situación a Recursos Humanos”.
En eso coinciden los especialistas de TotalPass. De hecho, la falta de procesos definidos para promover la comunicación entre líderes y colaboradores contribuyen a las prácticas de aislamiento o ignorar a las personas. Sin embargo, es importante contar con mecanismos de denuncia cuando se trate de casos intencionales y no de manera inconsciente.
“Este tipo de fenómenos hacen a la empresa perder dinero debido a las bajas de productividad y bajas de personal. Por lo que es imperativo tenerlo en mente para asegurar tanto la salud de los colaboradores como la de la estabilidad de la organización”, indica la plataforma.
