Las y los integrantes de la Comisión del Agua del Congreso del Estado, se reunieron con el director del organismo Intermunicipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (INTERAPAS), para analizar a fondo las condiciones en que opera el programa “Cuenta nueva y borrón” aprobado por la LXIII Legislatura.
Hicieron el compromiso de modificar la Ley de Aguas del Estado para que los usuarios del servicio reciban el micro medidor de manera gratuita, ya que en la actualidad se les cobra en 750 pesos más IVA cuando deciden acogerse al programa, bajo el principio de que el 100 por ciento de los domicilios deben tener este aparato porque es la manera más justa de pagar, es decir, que quien recibe agua debe cubrir su costo y quien no, estaría exento del mismo.
En la reunión de trabajo, los legisladores expusieron las quejas de los usuarios del servicio que van desde la obligatoriedad a comprar el micro medidor, las condicionantes a que vayan al corriente en el pago del impuesto predial, el mal trato de los servidores públicos y la confusión para acceder al programa, por lo que mucha gente opta por no acercarse además de que no tiene la información suficiente ni las oficinas para acudir.
Los legisladores propusieron que a través de un código QR en el recibo del agua, se les exponga al cliente todo el procedimiento para inscribirse e información adicional de sus adeudos e incluso el acceso a recibos anteriores. Mostraron la total disposición para reformar la Ley a fin de que se elimine el cobro del micro medidor y la disposición de que el usuario realice las obras de reparación de las descargas en la vía pública, ya que es un trámite burocrático y costoso que genera que el problema no se resuelva como debe ser.
Los diputados criticaron el hecho de que, con la estrategia que lleva a cabo el INTERAPAS, difícilmente se va a convencer a los 120 mil usuarios morosos que se inscriban en el programa además del pésimo sistema de comercialización, incluso se ha puesto en la mesa del análisis la posibilidad de que el ayuntamiento de Soledad de Graciano Sánchez se desincorpore del organismo.
El director del INTERAPAS afirmó que el 70 por ciento de las tomas no tiene micro medidor o está averiado y hay más de 400 alcantarillas colapsadas, porque la Ley de Aguas del Estado obliga al habitante de la vivienda a reparar el daño en la descarga al drenaje público; expuso que recibió un organismo en pésimas condiciones que ha estado tomando medidas para mejorar su funcionamiento y recuperar la confianza de los ciudadanos.
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