¡No es tu internet! Whatsapp presenta fallas este lunes 03 de agosto.
ABC Noticias.-Una nueva interrupción parcial en WhatsApp ha tomado por sorpresa a miles de usuarios este lunes 3 de agosto.
La popular plataforma de mensajería instantánea comenzó a presentar serias complicaciones en su funcionamiento, lo que provocó una ola de reportes y quejas en redes sociales por parte de personas que no podían comunicarse con normalidad.
El problema comenzó a manifestarse de manera repentina durante la tarde. De acuerdo con el portal especializado Downdetector, las alertas sobre el mal funcionamiento de la app se dispararon a partir de las 14:25 horas (tiempo del centro de México), registrando un pico atípico en la curva de incidencias registradas en el sistema.
¿Cuáles son los problemas que presenta WhatsApp hoy?
Las fallas afectaron diversos módulos de la plataforma, impidiendo desde el envío de textos básicos hasta el acceso a la interfaz. Las incidencias reportadas por la comunidad se distribuyen de la siguiente manera:
- Envío y recepción de mensajes (63%): La principal complicación se concentra en el tráfico de chats, con textos que se quedan en el icono del “reloj” o no se entregan.
- Fallas generales en la aplicación (29%): Dificultades para abrir la app, lentitud e interrupciones repentinas al intentar navegar por las conversaciones.
- Inicio de sesión (5%): Inconvenientes al momento de vincular cuentas o verificar la identidad del usuario dentro de la plataforma.
Hasta el momento, Meta no ha emitido un comunicado oficial para explicar el origen técnico del fallo o dar a conocer un tiempo estimado para la solución definitiva.
¿Qué hacer si no puedes enviar mensajes en la app?
Antes de reiniciar tu teléfono o desinstalar la herramienta, conviene seguir un checklist rápido para descartar problemas en tu dispositivo o red doméstica:
- Verifica tu conexión: Asegúrate de que tus datos móviles o la red WiFi estén funcionando correctamente con otras aplicaciones.
- Cierra y vuelve a abrir WhatsApp: Fuerza el cierre de la app en segundo plano y vuelve a ejecutarla.
- Revisa actualizaciones: Consulta la App Store o Google Play Store para cerroarte de que cuentas con la versión más reciente instalada.
También puedes monitorear redes alternativas como la consulta de servicios como Downdetector o plataformas como X (antes Twitter) para saber si se trata de un corte masivo.
No obstante, al tratarse de una caída generalizada a nivel servidor, la solución está completamente en manos del equipo técnico de Meta.
